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Q&A

よくある質問

製品

カタログ品１個を購入可能ですか？
１個での販売はしておりません。
製品毎に最低販売数量を設定しております。
カタログ製品の一部カスタム化は可能でしょうか？
可能です。
カタログ製品はありますか？
電磁弁・流量センサ等一部の商品はカタログ品がございます。
お問い合わせ(CONTACT)フォームのお問合せ項目の「⦿製品に関するお問合せ」にチェックして頂き、
お問合せ内容、お客様情報を入力のうえ送信してください。
または、お電話にてお問合せください。
電話番号　026-245-0580　(営業部直通)
弊社の営業担当が対応いたします。
ホームページに掲載されているような製品を開発してもらえますか？
企業様からの受託開発をお受けしております。
詳しくは、受託開発(ODM)に関するよくあるご質問をご参照願います。
個人にホームページに掲載されている製品を販売してもらえますか？
個人様向けの販売はしておりません。

中性電解水生成装置

設置する場所は限定されますか？
装置から少量の排水が排出されるため、排水を流せる場所に設置してください。
設置に掛かる工事費用はどの位ですか？
水道の蛇口より給水しAC１００Vコンセントからの給電のため、専用工事は必要ありませんので費用はかかりません。
分岐栓を蛇口に取り付けますが、特殊な蛇口の場合は取り付けられないため別途費用が発生する可能性がございます。
補助液を販売していますか？
販売しております。
詳しくは弊社の販売店にご相談ください。
補助液の成分はなんですか？
塩水です。
アフターサービスはどのようにしていますか？
弊社指定の販売店を通して対応しております。
遠方ですが、購入できますか？
日本国内であれば可能です。
詳しくは弊社の販売店にご相談ください。
電解水生成装置を購入したいのですが販売してもらえますか？
弊社指定の販売店を通して販売しておりますので、そちらをご紹介させていただきます。
お問い合わせ(CONTACT)フォームのお問合せ項目の「⦿電解水生成装置に関するお問合せ」にチェックして頂きお問合せ内容に、ご購入を希望される型式をご入力頂き、お客様情報を入力のうえ送信してください。
または、お電話にてお問合せください。
電話番号　026-245-0580　(営業部直通)
弊社の営業担当が対応いたします。

製品の受託開発(ODM)

遠方ですが、依頼できますか？
日本国内であれば、すべての企業様のご依頼を承っております。
開発・設計のみをお願いすることができますか？
開発・設計のみをお受けすることはできません。
弊社で量産することを前提とした製品に限ります。
見積もりは無料ですか？
無料でお見積もりいたします。
見積りに先立ち、製品の使用や機能・開発期間・契約条件・費用等をご確認させてください。
開発の費用と期間はどのくらいですか？
製品の規模や複雑さやご要望の内容などによって異なります。
仕様が決まっていない段階でも相談可能ですか？
御社のご要望をお聞かせ頂いた上で、弊社から構想・仕様等をご提案させていただきます。
開発の流れはどのようになりますか？
一般的には下記のようになりますが、御社のご要望に即して対応致します。
お問合せ・ご相談　～　NDA締結　～　仕様・機能の確認　～　概算見積りの提示　～　原理試作製作　～　原理試作品の性能確認　～　取引契約締結　～　量産設計　～　設計検証用試作　～　信頼性試験　～　量産試作　～　量産開始
どのような製品の開発ができますか？
流体に関わる機能部品やそれを制御する回路・基板の設計・製造を得意としております。
ホームページの製品案内に掲載している製品は弊社が開発した製品の一部です。
家電・住宅設備・産業用機器等幅広い分野の製品の開発実績がございます。
受託開発(ODM)に関する相談はどのようにすればよいですか？
お問い合わせ(CONTACT)フォームよりお気軽にお問合せください。
その際は、お問合せ項目の「⦿受託開発(ODM)に関するお問合せ」にチェックの上、必要事項を入力し送信してください。
または、お電話にて開発委託の件のお問合せとお話しください。
電話番号　026-245-0580　(営業部直通)
弊社の営業担当が対応いたします。
テクノエクセルの製品開発の強みは何ですか？
企画・開発から設計・信頼性評価・量産・販売に至る工程全てを当社で完結する「ワンストップソリューション」を構築。
業務のアウトソーシングによる時間や費用のロスを最小限に抑え、さらに課題解決や改善の要望にも迅速に対応します。
クライアント様がお持ちの課題をスムーズかつスピーディに解決できることが当社の強みです。
製品の受託開発(ODM)とは何ですか？
お客様のアイデアや構想に基づいて、弊社が製品の設計・開発・製造を請け負います。

開発体制

ソフトウェアの開発はできますか？
受託開発する製品を制御するためのプログラムの開発は行っています。
ソフトウェアのみの開発は受託しておりません。
量産後のアフターサービスは行っていますか？
行っております。
提出いただけるドキュメントはどのようなものがありますか？
クライアント様のご要望をお聞きしてできる限り対応しております。
技術者の派遣は行っていますか？
行っておりません。
射出成型金型製作のための設備はなにがありますか？
マシニングセンタ、形彫放電機、ワイヤー放電機、平面研磨機、その他手動加工機各種を取り揃えております。
量産に必要な設備類の製作はどのようにしていますか？
射出成形の金型や組立・検査に必要な設備は弊社内で設計・製作しております。
その他に必要な設備類は、弊社で仕様をまとめて外部に設計・製作を委託しています。
コミニケーションツールはどのようなものがありますか？
メール・電話・Web会議ツール・対面等、その場面に適したツールにより対応をしております。
開発チームはどのように構成されますか？
弊社内に機構設計・回路設計・制御ソフト設計の部門及び製品の信頼性評価を実施する部門があり、開発品の規模や内容に合わせて最適なメンバーを弊社の社員にて構成をしています。

製造・販売体制

個人に部品を販売してもらえますか？
個人様向けの販売はしておりません。
海外への供給は可能ですか？
中国とベトナムには国内の生産拠点がありますのでそちらから供給は可能です。（製造も可能です）
その他の地域につきましては、可能な場合もございますのでご相談ください。
製造はどこで行っていますか？
日本国内（長野県須坂市）で行っています。
チップマウンターは保有していますか？
弊社では保有しておりません。
共栄工場様に生産を委託しております。
生産・検査設備はどのようなものを保有していますか？
横型射出成形機(30～180t)、竪型成形機(60t)、NC自動旋盤、スポット溶接機、超音波溶接機、各防水剤注入機、自動ネジ締め機、自動半田付装置(DIP機)、インサーキットテスター、エアーリーク試験機等々
受託開発製品専用の金型・設備・検査機等は弊社で設計・製作しております。
量産製品の生産は可能ですか？
受託開発製品をそののま生産いたします。
生産のみ(OEM)も可能な場合がございますのでお問い合わせください。
量産製品に組み込む材料・部品の調達もできますか？
可能です。
弊社の資材調達部門が様々な原材料・部品等を調達しております。
量産時の最低発注数量はどのくらいですか？
製品の規模や複雑さ、材料・部品のロットサイズなどによって異なります。
できるだけご要望に沿った数量での見積りを致します。

品質保証体制

不具合やトラブルに関する対応はどのようにしていますか？
営業部が窓口となり関係者に情報を共有して、品質保証部門が適切に対応します。
品質保証体制はどのようにしていますか？
ISO9001に沿った品質管理はもとより、弊社では独自の製品評価方法・品質管理方法を確立し、信頼性の高い製品をご提供出来るようにしております。
また、スタッフへの定期的な教育も行っており、常に意識を高めています。
ISOを取得していますか？
1SO9001を1998年に認証取得し、以降更新しております。
1S014001は2000年に認証取得し、以降更新しております。
測定機はどのようなものがありますか？
EDX・SEM・X線投影機・画像寸法測定器・三次元測定機・ゴム硬度計等々を取り揃えております。
信頼性試験用の設備はどのようなものがありますか？
熱衝撃試験機・恒温槽・振動試験機・塩水噴霧試験機・真円度測定器・引張り圧縮試験機等がございます。
耐久試験・環境試験等は、当社が独自に開発した試験装置にて試験を実施しております。
製品の信頼性試験は実施していますか？
弊社にてほとんどの内容を実施し、弊社でできない内容のみ外部機関に委託して実施しております。
試験に先立ち、御社製品の試験条件等をお聞かせ頂きそれに即した試験を実施いたします。